Wurzelwelt Geschenkgutschein

Lieferzeiten

Unsere handgefertigten Schneidebretter werden mit größter Sorgfalt verpackt und innerhalb von 2 bis 6 Werktagen nach Zahlungseingang versendet. Sollte es bei Sonderanfertigungen oder individualisierten Produkten zu abweichenden Lieferzeiten kommen, informieren wir Sie selbstverständlich vorab per E-Mail.

Versandkosten

Alle Schneidebretter liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Für Bestellungen, die ausschließlich Zubehör- und Pflegeprodukte enthalten, berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,90 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 39,99 € entfällt diese Pauschale. Sobald ein Schneidebrett Teil Ihrer Bestellung ist, ist die gesamte Lieferung versandkostenfrei. Maßgeblich ist der Warenwert nach Abzug von Rabatten. Die anfallenden Versandkosten werden im Warenkorb und im Checkout vor Abgabe der Bestellung angezeigt.

Retouren & Rücksendungen

30 Tage Rückgaberecht

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware an uns zurücksenden. Dieses vertragliche Rückgaberecht räumen wir Ihnen freiwillig und zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht ein. Es gilt auch für konfigurierte Schneidebretter, für die kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht.

Voraussetzung ist, dass die Ware unbenutzt, ungeölt und unbeschädigt ist. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Wir bitten Sie, die Ware ausreichend zu verpacken und nach Möglichkeit nachverfolgbar zu versenden, um Transportschäden und Verlust zu vermeiden.

Ausgenommen vom 30-Tage-Rückgaberecht sind Produkte mit individueller Gravur oder sonstiger Personalisierung. Die Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung und in §6 unserer AGB.

Gesetzliches Widerrufsrecht

Unabhängig davon steht Ihnen als Verbraucher das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu. Es gelten die Regelungen unserer Widerrufsbelehrung. Vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen sind Waren, die nach Ihren individuellen Wünschen angefertigt oder personalisiert wurden, insbesondere Schneidebretter mit Gravur.

Sie dürfen die Ware so prüfen, wie es Ihnen in einem Ladengeschäft möglich wäre. Für einen Wertverlust, der auf einen darüber hinausgehenden Umgang zurückzuführen ist, etwa durch Benutzung, Schnittspuren oder das Einölen eines Schneidebretts, müssen Sie Wertersatz leisten.

Fehlerhafte oder beschädigte Ware

Sollte Ihr Produkt beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@die-wurzelwelt.de. Wir senden Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett zu und übernehmen die Rücksendekosten. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

Erstattung

Nach Eingang Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Bei einem Widerruf erstatten wir zusätzlich die Lieferkosten, mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus der Wahl einer anderen Versandart als der günstigsten Standardlieferung ergeben. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben.