Versand

Lieferzeiten

Unsere handgefertigten Schneidebretter werden mit größter Sorgfalt verpackt und innerhalb von 2–6 Werktagen nach Zahlungseingang versendet. Sollte es bei Sonderanfertigungen oder individualisierten Produkten zu abweichenden Lieferzeiten kommen, informieren wir Sie selbstverständlich vorab per E-Mail.

Versandkosten

Alle Schneidebretter liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Für Bestellungen, die ausschließlich Zubehör- und Pflegeprodukte enthalten, berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,90 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 39,99 € entfällt diese Pauschale. Sobald ein Schneidebrett Teil deiner Bestellung ist, ist die gesamte Lieferung versandkostenfrei. Maßgeblich ist der Warenwert nach Abzug von Rabatten. Die anfallenden Versandkosten werden im Warenkorb und im Checkout vor Abgabe der Bestellung angezeigt.

Retouren & Rücksendungen

Fehlerhafte oder beschädigte Ware
Sollte Ihr Produkt beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@die-wurzelwelt.de. Wir senden Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett zu und übernehmen die Rücksendekosten. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

Rückgabe bei Nichtgefallen (Widerruf)
Als Verbraucher können Sie Ihre Bestellung innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Es gelten die Regelungen unserer Widerrufsbelehrung. Bitte beachten Sie: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst. Wir bitten Sie, die Ware ausreichend zu verpacken und nach Möglichkeit nachverfolgbar zu versenden, um Transportschäden und Verlust zu vermeiden.
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind Produkte, die nach Ihren individuellen Wünschen angefertigt oder personalisiert wurden, insbesondere Schneidebretter mit Gravur.
Sie dürfen die Ware so prüfen, wie es Ihnen in einem Ladengeschäft möglich wäre. Für einen Wertverlust, der auf einen darüber hinausgehenden Umgang zurückzuführen ist, etwa durch Benutzung, Schnittspuren oder das Einölen eines Schneidebretts, müssen Sie Wertersatz leisten.

Erstattung
Nach Ihrem Widerruf erstatten wir alle von Ihnen geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus der Wahl einer anderen Versandart als der günstigsten Standardlieferung ergeben) innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben.