Versand­bedingungen

Lieferzeiten

Unsere handgefertigten Schneidebretter werden mit größter Sorgfalt verpackt und innerhalb von 2–6 Werktagen nach Zahlungseingang versendet.
Sollte es bei Sonderanfertigungen oder individualisierten Produkten zu abweichenden Lieferzeiten kommen, informieren wir Sie selbstverständlich vorab per E-Mail.

Versandkosten

Der Versand unserer Schneidebretter innerhalb Deutschlands ist versandkostenfrei.
Für Zubehör- und Pflegeprodukte können – je nach Bestellwert und Gewicht – Versandkosten anfallen, die im Checkout transparent ausgewiesen werden.

Retouren & Rücksendungen

Fehlerhafte oder beschädigte Ware

Sollte Ihr Produkt fehlerhaft oder beschädigt bei Ihnen eintreffen, übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.
Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall vorab per E-Mail unter info@die-wurzelwelt.de, damit wir Ihnen ein Rücksendeetikett zukommen lassen können.

Rücksendung bei Nichtgefallen

Sollte Ihnen das Produkt nicht gefallen, können Sie es innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist an uns zurücksenden.

Bitte beachten Sie:
Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten des Kunden. Die Ware muss nachverfolgbar (versichert) und ausreichend verpackt versendet werden, um Transportschäden zu vermeiden.
Personalisierte oder individuell angefertigte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird der Kaufbetrag – abzüglich eventueller Versandkosten – über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.