Datenschutz­erklärung

Letzte Fassung: 8. November 2025

Die Wurzelwelt betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen als Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Services“). Die Wurzelwelt basiert auf Shopify, wodurch wir in der Lage sind, Ihnen die Services bereitzustellen. In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden oder weitergeben, wenn Sie die Website besuchen, nutzen oder einen Kauf oder eine andere Transaktion unter Verwendung der Services tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Wenn es einen Konflikt zwischen unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung gibt, hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten.

Lesen Sie sich diese Datenschutzerklärung bitte sorgfältig durch. Indem Sie einen der Services nutzen und darauf zugreifen, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und mit der Erfassung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, einverstanden sind.

Welche personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten wir?

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder unmittelbar mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erfasst oder so anonymisiert wurden, dass eine Identifizierung oder eine Zuordnung zu Ihrer Person nicht möglich ist. Je nachdem, wie Sie mit den Services interagieren, wo Sie wohnen und wie es das geltende Recht erlaubt oder vorschreibt, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten:

• Kontaktdaten einschließlich Name, Postanschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzdaten einschließlich Kredit-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen und Transaktionsdetails.
• Kontoinformationen darunter Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Konfigurationen und Einstellungen.
• Transaktionsinformationen einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, kaufen, zurückgeben oder stornieren.
• Kommunikation mit uns einschließlich der Informationen, die Sie bei der Kontaktaufnahme angeben.
• Geräteinformationen einschließlich Gerät, Browser, IP-Adresse und eindeutige Kennungen.
• Nutzungsinformationen einschließlich Ihrer Interaktion mit den Services.

Quellen von personenbezogenen Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erfassen:

• Direkt von Ihnen: z. B. bei der Kontoerstellung, Nutzung der Services oder Kommunikation mit uns.
• Automatisch über die Services: durch Cookies, Geräteinformationen oder Nutzungsverhalten.
• Von Dienstanbietern: die in unserem Auftrag bestimmte Technologien bereitstellen.
• Von Partnern oder Drittanbietern: z. B. bei gemeinsamer Marketingnutzung.

Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir nutzen Ihre Daten unter anderem für folgende Zwecke:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Services, Abwicklung von Bestellungen, Versand und Retouren.
• Marketing und Werbung – um Ihnen passende Angebote per E-Mail, SMS oder Onlineanzeigen zu zeigen.
• Sicherheit und Betrugsprävention – zum Schutz Ihres Kontos und zur Aufdeckung verdächtiger Aktivitäten.
• Kommunikation – um Support zu leisten, Anfragen zu beantworten und unsere Beziehung zu pflegen.
• Rechtliche Gründe – um Gesetze einzuhalten und auf rechtmäßige Anfragen zu reagieren.

Wie geben wir personenbezogene Daten weiter?

Wir können personenbezogene Daten in folgenden Fällen weitergeben:

• An Shopify und andere Anbieter, die in unserem Auftrag technische oder logistische Services bereitstellen.
• An Marketing- und Geschäftspartner, die Werbung oder Analysen durchführen.
• Wenn Sie uns ausdrücklich Ihre Zustimmung geben oder Social-Media-Integrationen verwenden.
• An unsere verbundenen Unternehmen oder im Rahmen geschäftlicher Transaktionen.
• Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen oder zum Schutz unserer Rechte.

Beziehung mit Shopify

Unsere Website wird von Shopify gehostet. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten, um die Services bereitzustellen und zu verbessern. Dabei kann es zu Übermittlungen an Dritte oder in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzes kommen. Weitere Informationen finden Sie in der Shopify-Datenschutzrichtlinie.

Websites und Links von Drittanbietern

Unsere Services können Links zu externen Websites enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit dieser Websites. Bitte prüfen Sie die dortigen Datenschutzrichtlinien.

Daten von Kindern

Unsere Services sind nicht für Kinder bestimmt. Wir erfassen keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren wissentlich. Eltern können die Löschung solcher Daten verlangen, falls sie erfasst wurden.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir treffen angemessene Sicherheitsmaßnahmen, können jedoch keine absolute Sicherheit garantieren. Die Aufbewahrungsdauer Ihrer Daten hängt von rechtlichen, vertraglichen und betrieblichen Erfordernissen ab.

Ihre Rechte und Möglichkeiten

• Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten.
• Recht auf Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten.
• Recht auf Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung.

Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns kontaktieren oder das Shopify-Datenschutzportal nutzen.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt. Sie können sich auch an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

Internationale Übertragungen

Wir können personenbezogene Daten außerhalb des EWR oder des Vereinigten Königreichs übertragen. Dabei verwenden wir Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Schutzmechanismen, sofern erforderlich.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Das Datum der letzten Fassung wird entsprechend angepasst.

Kontakt

Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzverfahren oder dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben wollen, erreichen Sie uns unter:
Die Wurzelwelt
Hutt-Keller-Straße 15
73642 Welzheim, Deutschland
E-Mail: info@die-wurzelwelt.de